Kamelya Craft Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Veri Sorumlusu:

Kamelya Craft
E-posta: [email protected]

Toplanan Kişisel Veriler:

Kamelya Craft olarak e-ticaret sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
- İsim, soyisim, adres (sipariş ve kargo işlemleri için)
- E-posta adresi, telefon numarası (iletişim ve sipariş süreci için)
- IP adresi, cihaz bilgileri (sitemiz güvenliği ve performans takibi için)
- Google Analytics aracılığıyla kullanıcı davranış verileri

Verilerin İşlenme Amaçları:

Toplanan kişisel verileriniz;
- Siparişlerinizin doğru şekilde işlenmesi ve teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve performansının artırılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Verilerin Paylaşımı:

- İsim, adres gibi teslimat için zorunlu bilgileriniz sadece kargo firması ile paylaşılmaktadır.
- Diğer veriler, hizmetin devamı ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
- Google Analytics tarafından toplanan veriler analiz amaçlıdır ve anonimleştirilerek kullanılmaktadır.

Verilerin Saklanması:

Kişisel verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır.

Çerezler:

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi ve yönetim seçenekleri için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Kamelya Craft müşterileri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve bunların uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin silinme, yok edilme veya düzeltilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle olumsuz sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak veya daha fazla bilgi almak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz.